Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок, условия, сроки и цели обработки персональных данных, а также права субъектов персональных данных при использовании сайта percode.ru.

Используя сайт и заполняя его формы, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики и предоставляет оператору право на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для работы с обращением и поддержки обратной связи.

Оператором, осуществляющим обработку персональных данных на сайте, выступает индивидуальный предприниматель Первушин Валентин Викторович (ОГРНИП 314784726600470, ИНН 781423431088; далее — «Оператор», «ИП Первушин В.В.»). Контакты оператора для обращений приведены в разделе 12 настоящей Политики.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Субъект персональных данных — физическое лицо, разместившее свои персональные данные через формы сайта.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них.
Пользователь — физическое лицо, использующее сайт и его сервисы, в том числе заполняющее формы обратной связи.
Cookie — небольшие данные, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя по запросу оператора или используемых сервисов.

3. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает только те сведения, которые Пользователь явно указал при заполнении форм на сайте, в минимально необходимом объёме:

имя Пользователя;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (email);
текст обращения либо файл, приложенный к обращению (если предусмотрено формой);
категория или тема обращения;
технические сведения — IP-адрес, браузер, устройство, время обращения.

Обработка специальных категорий персональных данных, перечисленных в части 2 статьи 10 152-ФЗ (сведения о здоровье, национальной принадлежности и иные), оператором на сайте не осуществляется, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

поддержание связи с Пользователем и ответы на его обращения через формы сайта;
обработка запросов на консультацию, оценку стоимости и услуги;
информирование о статусе обращения и результатах обработки запроса;
исполнение обязательств по договорам, если обращение переросло в сотрудничество;
обеспечение технической работы и безопасности сайта.

Обработка персональных данных в целях, не связанных с целями обращения, не осуществляется без отдельного согласия Пользователя.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных производится на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункты 2 и 3 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
выполнение обязанностей, предусмотренных федеральным законом (часть 2 статьи 6 152-ФЗ).

Отсутствие согласия на обработку персональных данных не позволяет отправить обращение через формы сайта, что соответствует требованиям законодательства.

6. Согласие и порядок обработки

Отправляя форму, Пользователь подтверждает, что согласие дано добровольно, информировано и однозначно на обработку персональных данных в объёме и целях, описанных в настоящей Политике. Не отмеченный чекбокс согласия блокирует отправку обращения.

В состав обработки входят следующие операции:

сбор, запись и систематизация данных из формы;
накопление и хранение на защищённых носителях оператора;
уточнение (обновление, изменение) данных;
использование данных для связи с Пользователем;
блокирование, обезличивание и уничтожение данных по истечении сроков;
удаление данных по требованию субъекта.

Согласие может быть отозвано в любое время путём обращения к оператору (раздел 12 настоящей Политики). После отзыва согласия оператор прекращает обработку в срок, не превышающий 30 дней. Отзыв согласия не ограничивает хранение данных, когда оно обязательно по закону.

7. Права субъекта персональных данных

В отношении обрабатываемых данных Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих данных, их целях и составе;
требовать уточнения или изменения неактуальных данных;
требовать удаления своих данных при отзыве согласия;
обжаловать действия оператора в уполномоченном органе или суде;
возражать против обработки, осуществляемой без участия человека.

Требование рассматривается в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента его получения; при необходимости срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

8. Условия обработки и меры защиты

Оператор применяет совокупность правовых, организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения или блокирования:

разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным;
защищённый канал связи (HTTPS) между браузером и сайтом;
шифрование и резервное копирование баз данных;
журналирование и мониторинг действий с данными;
минимизация объёма собираемых данных, необходимая для целей обработки.

Персональные данные не распространяются и не передаются третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, отличных от целей обработки, установленных настоящей Политикой. Передача допускается, когда она необходима для исполнения договора либо предусмотрена федеральным законом, при обеспечении условий о конфиденциальности данных.

10. Cookie и статистические сервисы

На сайте используются cookies и обезличенные аналитические системы (в том числе Яндекс.Метрика и Google Analytics) для улучшения работы ресурса и сбора статистики посещений. Такие данные не позволяют оператору напрямую идентифицировать Пользователя и не относятся к персональным данным по смыслу 152-ФЗ.

11. Сроки хранения и удаление

Срок хранения персональных данных определяется необходимостью достижения целей обработки и требованиями закона. По достижении целей либо при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются в порядке, установленном внутренними регламентами оператора.

12. Контакты и порядок обращений

Требования об отзыве согласия, удалении или уточнении данных, а также иные обращения направляются оператору — ИП Первушину Валентину Викторовичу (ОГРНИП 314784726600470):

по электронной почте: hello@percode.ru;
по телефону: +7 (905) 220-60-60.

Обращение должно позволять подтвердить личность заявителя. Ответ направляется не позднее 30 календарных дней со дня получения обращения.