Битрикс24

Разработка под Битрикс24

Настраиваем и дорабатываем Битрикс24 под ваши процессы: воронки, автоматизации, роботы, интеграции и кастомные сценарии. Помогаем превратить портал в рабочий инструмент продаж и операционной работы.

Иллюстрация: доработка и автоматизация Битрикс24

Когда типового Битрикс24 мало для продаж

Портал не совпадает с реальным циклом сделок и операционкой — дорабатываем под вашу модель

Сложные воронки Когда продажи включают несколько отделов, этапов согласования и индивидуальные правила переходов.
Автоматизация рутины Когда менеджеры тратят время на ручные статусы, дубли задач и повторяющиеся действия.
Интеграционный контур Когда нужно связать Битрикс24 с сайтом, телефонией, 1С, почтой и внешними API.

Что входит в разработку

От аудита текущего портала до внедрения автоматизаций и контроля результата

Ядро CRM

Настройка сущностей: лиды, сделки, компании, контакты, задачи и карточки.
Перестройка воронок и полей под ваши этапы и регламенты работы.
Роли и права доступа для отделов, руководителей и администраторов.

основной объём

Автоматизация и интеграции

Роботы, триггеры, бизнес-процессы, SLA-уведомления и контрольные задачи.
Интеграция с сайтом, телефонией, 1С, почтой и внешними сервисами.
Кастомные доработки и приложения через REST API при нестандартных сценариях.

Пакеты и ориентиры по внедрению

Помогают выбрать масштаб доработки под текущий этап вашего бизнеса

Базовый запуск

Аудит портала и настройка ключевых сущностей CRM.
1-2 воронки, базовые роботы и права доступа.
Подключение одного канала входящих лидов.

популярно

Рост и автоматизация

Расширение воронок, многошаговые бизнес-процессы и контроль SLA.
Интеграция с сайтом, телефонией, почтой и мессенджерами.
Отчёты для руководителя и прозрачная аналитика по отделам.

Корпоративный контур

Сложная оргструктура, разделение прав и сценарии согласования.
Интеграция с 1С/ERP и кастомные API-потоки.
Регламенты сопровождения и roadmap релизов.

Сроки и бюджет зависят от количества воронок, глубины автоматизации, числа интеграций и текущего состояния портала. Перед стартом фиксируем этапы, критерии приёмки и план внедрения без остановки операционной работы.

Битрикс24 CRM Роботы Бизнес-процессы Интеграции

FAQ и связанные услуги

Ответы на частые вопросы перед доработкой Битрикс24

Можно дорабатывать текущий Битрикс24 поэтапно, без полного переезда?

Да. Обычно начинаем с аудита и приоритетного списка задач, затем внедряем автоматизации по этапам без остановки продаж.

Вы делаете только настройку CRM или ещё и интеграции с внешними системами?

Да, подключаем типовые и кастомные интеграции через REST API: сайт, телефония, почта, 1С и другие сервисы.

Какие данные нужны для старта проекта?

Понадобятся карта процессов продаж, роли сотрудников, список текущих систем и приоритеты по автоматизации.

Разработка CRM для кастомного контура под сложные процессы.
Интеграция с CRM для связки сайта и каналов лидогенерации.
Заказная разработка для смежных внутренних модулей и кабинетов.

Что потребуется на старте

Описание этапов продаж и правил переходов по воронкам.
Роли команды, права доступа и текущие узкие места в процессах.
Список интеграций и KPI, по которым будете оценивать результат.