Администрирование
Ведение сайта: техника и контент
Берём на себя и эксплуатацию платформы (обновления, бэкапы, доступы), и актуальность материалов на сайте — публикации, карточки, разделы и согласование с задачами маркетинга. Один контакт и понятный регламент вместо хаоса в админке.
Техническая эксплуатация
Стабильная среда: обновления, бэкапы, безопасность
-
Обновления Плановые обновления ядра CMS, модулей и зависимостей с проверкой на копии перед продакшеном.
-
Резервные копии Регламент бэкапов файлов и базы, проверка восстановления и хранение по согласованной политике.
-
Доступы и безопасность SSL, права пользователей, базовый hardening и реакция на уязвимости.
Наполнение и ведение контента
Материалы на сайте не отстают от бизнеса: публикации по регламенту
-
Тексты и страницы Размещение и правки страниц, новостей, акций и посадочных блоков по вашим макетам или брифам.
-
Каталог и карточки Актуализация товаров, цен, фильтров и медиа в рамках CMS — без ручной «перекладки» с вашей стороны.
-
Медиа и баннеры Замена баннеров, блоков на главной, изображений — согласуем форматы и сроки публикаций.
Как это сочетается
Техническое сопровождение и работы по контенту — в одном договоре или раздельно. Объём развития и крупных доработок согласуется отдельно.
Техника. Плановые обновления, резервное копирование, настройка прав доступа и защищённого соединения, взаимодействие с хостингом. Цель — устойчивая работа сайта.
Контент. Размещение и актуализация материалов в пределах согласованного объёма (почасовая схема или пакет задач). Порядок передачи исходных данных и ориентиры по срокам публикации фиксируются при старте сотрудничества.
Доработки. Новая функциональность, существенные изменения вёрстки либо отдельный модуль оформляются в рамках поддержки и развития по отдельной оценке и не входят в объём ежемесячного сопровождения.
Ориентиры по формату
Собираем пакет под ваш объём: только техника, только контент или оба контура
Техника
- Обновления, бэкапы, контроль доступов.
- Реакция на сбои среды и координация с хостингом.
- При росте нагрузки на инфраструктуру — связка с DevOps.
- Подходит, если контент ведёте сами.
Техника + контент
- Единый регламент: среда и публикации.
- Оговоренный объём часов на контент в месяц.
- Один канал связи для операционных задач.
Контент
- Наполнение без техподдержки среды — по договорённости.
- Подходит при стабильном хостинге и доступах с вашей стороны.
- Рост объёма публикаций — масштабируем часы и приоритеты.
Вопросы и связанные услуги
Как отличить от поддержки разработки
Чем это отличается от поддержки сайта?
Поддержка в нашем каталоге — про развитие продукта: доработки, фичи, интеграции по бэклогу. Эта услуга — про регулярную эксплуатацию и наполнение; границы фиксируем в договоре, чтобы не смешивать «внесли текст» и «сделали новый модуль».
Можно взять не полный пакет?
Да. Можно подключить только технику, только контент, или оба блока — зависит от того, что уже закрывает ваша команда.
Вы пишете тексты с нуля?
Тексты и ТЗ готовите вы; мы отвечаем за корректную публикацию в CMS, вёрстку в рамках шаблонов и согласование сроков. Копирайт и SEO-тексты как отдельная услуга — по запросу.
Рядом по смыслу
- Поддержка сайта — доработки, развитие функционала и бэклог.
- Аудит скорости и безопасности — диагностика перед регламентом.
- DevOps — при росте инфраструктуры.
На выходе
- Понятный регламент: что делаем по технике и что по контенту.
- Актуальные материалы на сайте без перегруза вашей команды.
- Меньше риска из-за устаревших версий и «забытых» бэкапов.
Ведение сайта
Техника и контент под одним регламентом
Нужно вести сайт целиком — и платформу, и публикации? Опишите CMS, объём контента и частоту обновлений: предложим формат техники, наполнения и при необходимости связку с поддержкой разработки.